»Die alkoholkranke Rachel fährt zweimal am Tag auf dem Weg nach und von Manhattan mit dem Zug an jenem New Yorker Vorort vorbei, in dem ihr Ex-Ehemann Tom inzwischen mit seiner neuen Frau Anna lebt. Dabei beobachtet sie ganz besonders das Haus von Scott und Megan – Rachel kennt die beiden zwar nicht, aber in ihren Augen führt das Paar eine perfekte Beziehung. Deshalb ist sie auch so geschockt, als sie in den TV-Nachrichten erfährt, dass Megan spurlos verschwunden ist – und zwar genau an dem Tag, an dem Rachel sie aus dem Zug heraus auf ihrem Balkon mit einem fremden Mann gesehen hat...« (filmstarts.de)